先生/女士：

您好!您于2024年4月9日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“求助（反映罗江区1788物管服务质量及物业费事宜）”（受理编号为：MLSQ995106002024040900045）的来电收悉，我局高度重视，派员与德阳市天安商业运营管理有限公司鸣笙商业小区物业服务中心负责人沟通，针对您所反映的问题作如下答复：

1、物业将加强一线服务品质提升，要求电梯维保单位及设施设备维护人员加强对设施设备的日常、月度、季度的巡查保养，确保设施设备正常运行。

2、业主缴纳物业服务费后如需开具增值税普通发票，可凭收据在公司财务开具，并无拒绝开具发票一说。

3、业主如长达几年未缴纳物业服务费，物业法务会通过短信的方式告知业主，并无短信轰炸恐吓业主。

我们已经对你的求助进行了回复。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3203000进行咨询。感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2024年4月16日