夏女士：

您好!您于2024年4月7日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“求助（罗江区万安路上源名城小区4栋6单元602房屋漏水事宜）”（受理编号为：RGDH995106002024040700540）的来电收悉，我局高度重视，派员与四川金苹果物业服务有限公司上源名城小区物业服务中心负责人沟通，针对您所反映的问题金苹果物业作如下答复：

关于上源名城小区4栋604业主投诉楼顶漏水的情况，针对该户业主问题，质保期内，物业公司接到业主投诉第一时间就向开发建设单位反映过，开发商也维修处理过，但是未从根本上解决问题。质保期满后，金苹果物业公司接到业主投诉后向开发建设单位反映，但开发商已不愿再负责维修，此后金苹果物业公司也维修处理过，业主自己也进行过维修，但还是无法从根本上解决问题。

楼顶建筑涉及屋面防水工程，屋面防水工程损坏导致的漏水需要进行整体维修，保修期满后的共有部分维修、更新、改造费用应由共有该物业的业主按照各自拥有的物业专有部分面积比例分摊。根据《四川省物业管理条例》，申请使用建筑物及其附属设施的维修资金的程序，需要由业主委员会提出申请，并由相关业主签字同意实施动用维修资金。金苹果物业公司已向业委会和业主建议，通过申请动用维修基金进行维修处理。

我们已经对你的求助进行了回复。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3203000进行咨询。感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2024年4月9日