杨晓先生：

您好!您于2024年2月1日，通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于【问政四川】求助（罗江区金山国际小区购房定金退还问题）（受理编号为:202402011290）的来电收悉，针对您所反映的问题，向您作相应的解释和答复如下：

经核实，您于2022年5月24日在金山国际订购住房一套，房号为：20-2-5-4，付订金1万元整，订购协议约定在金山全域拆迁未落实的情况下可以退房退款。2024年1月份因您没有提供认购协议，企业没有受理退款申请。我局已要求企业在2024年2月2日您提供认购协议后办理退款。企业将在三个工作日之内完成退订。

我局工作人员已于2024年2月2日15:26联系您，您未接听电话。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3203000进行咨询。

感谢您的来信！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2024年2月2日