匿名女士/先生：

您好!您于2024年1月28日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“求助（罗江区万安镇凤玺天悦小区业主无法使用正门出入的问题）”（受理编号为：202401280313）的来电收悉，我局高度重视，派员与四川金立研物业有限公司小区凤玺天悦物业服务中心负责人沟通，对了解到的情况答复如下：

目前，凤玺天樾正大门业主是可以正常使用的，大门安装有门禁刷卡系统的，业主如需从此门进出，可以带上家中的门禁卡到物业办公室激活，便可正常通行使用。

我们已经对你的求助进行了回复。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3203000进行咨询。

感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2024年1月31日