女士/先生：

您好!您于2023年12月18日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“求助（反映罗江区上源名城小区业主装修扰民物管未处理的事宜）”（受理编号为：202312181364）的来电收悉，现针对您所反映的问题作相应的解释和答复：

接到您求助事项后，我局高度重视，责成四川金苹果物业服务有限公司上源名城物业服务中心对您求助事宜尽快解决。金苹果物业公司回应：近两日楼栋管家接到27栋业主投诉，周末装修噪音大，管家接到投诉后，马上通知巡逻去查看，并告知装修人员午休和周六、周末禁止装修，但是效果并不理想，是因为装修人员看到物业巡逻在，他们就停止，物业巡逻走，他们就又开始装修，物业前台给业主打电话沟通，装修业主反复不听劝告，随后物业公司强制要求施工人员停工，并断电处理。金苹果物业公司承诺一定加强装修管理，保障广大业主正常生活秩序。我们已经对你的求助进行了回复，因您未预留联系方式，我们无法与您联系，您可以到德阳市12345为民服务平台查询。

如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3203000进行咨询。感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2023年12月18日