在养老机构后勤安全管理工作中，做好安全防范工作， 防止意外风险事件的发生，对保障老年人的生命安全与身体健康尤为重要，也是现代养老机构运营当中的重要内容。

一、火灾安全事故防范

（一）加强对危险品的管理

1.易燃易爆物品、氧气瓶、乙炔和有毒物品分别由专人保管，并明确职责。

2.危险品单独放置在有安全措施的地方。 严禁与其他物品混杂堆放，严禁携带烟火入内。

3.在使用氧气瓶时应小心轻放，使用完毕立即放回原处。

4.使用危险品的部门要做好月统计报表与上报工作。

（二）禁止老年人私自使用电热锅、电热毯、热得快等大功率电器，避免火灾事件发生。

（三）组建义务消防队，定期组织和进行火灾消防演习，并组织安排老年人学习火灾应急措施。

二、防止老人发生坠床预案

（一）防范措施

1.加强房间巡视，对情绪和活动异常的老年人要多观察，并做好交接班。发现老年人可能发生坠床摔伤、意识不清等情况，应及时向领导报告，采取相应的护理措施。

2.躁动的老年人，可征得家属同意使用约束带。使用约束带时，要内衬垫棉垫或软布，随时观察约束部位的皮肤颜色，必要时给予局部按摩，以促进血液循环。约束带只可短时间使用，并且使肢体处于功能位置。常用的固定部位手腕、脚踝、肩部、膝部等松紧要适宜。也可使用防止坠床的辅助用具，如床挡等。

（二）应急处置

1.发现老人坠床摔伤应制动，立即通知医生。

2.进行病情初步判断，检查摔伤部位，判断可能发生的病症(肌肉挫伤、骨折等)。

3.搬运摔伤老人时，要视老人摔伤的轻重程度采用不同的搬运方法。

4.摔伤未造成骨折者,可搀扶或用轮椅将老年人送至床上休息。

5.骨折者，应先用夹板固定骨折部位，再用轮椅或垫有木板的平车搬运老人。

6.及时通知家属，将老人送至专科中心诊治。

7.记录老人坠床摔伤经过及抢救过程。

8.及时报告主管领导。

三、养老院防止老人发生走失的预案

（一）防范措施

1.加强安全管理，护理人员经常巡视老年人房间。

2.入住老人要外出需家属来院请假，做好登记后在家属陪伴下方可外出。

3.了解老人心理变化，对情绪和活动异常的老人要多观察，主动与老人沟通，满足其合理的要求，尽量避免外出。

4.及时发现潜在的出走倾向，稳定老人的情绪，积极采取有效的防范措施，并及时报告上级领导。

5.严格遵守交接班制度，做好记录。

（二）应急处置

1.发生老人走失时，应立即报告上级领导，首先要了解发现老年人不见前、后的情况，了解是否有人陪同外出。

2.发动工作人员在院内寻找。

3.若老年人确实不在院内，及时通知老年人家属，询问老年人是否被家属接走，请家属协同寻找。

4.必要时通知当地公安机关协助寻找。

四、老人触电时应急预案

老人在发生触电情况时，要尽最大努力让老人得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。

操作流程

1.第一个发现老人触电的人员，应立即切断电源(手动切断电闸或用木棍等)，通知安全管理员。

2.检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即就地进行心肺复苏抢救，通知医护小组，向行政总值班人员汇报。

3.经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，派专人送老人去医院治疗。

4.向院领导汇报，并跟踪事件全过程。

5.通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安抚工作。

6.安全管理员和护理主管对整件事件进行详细了解，对事件发生地进行安全排查工作，找到事件发生原因、记录，向院部汇报情况。

7.老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照护老人，直至老人身体情况稳定。

五、防他伤和自伤预案

（一）熟悉掌握每个老年人的性格、脾气，每日仔细观察老人的异常反应，随时做好看护，谨防意外伤害事件发生。

（二）平日不和睦的老人，随时关注其动态。

（三）患忧郁症老人，每小时都需要观察，前去沟通、关爱，及时进行疏导。

（四）当班护理员发现老年人有自伤或互伤行为时，应迅速出面制止。已造成伤害的，要保护好现场，留住目击证人，并及时上报。

（五）迅速通知保健医生，就地检查伤情，做好必要的处置。

（六）现场做好当事老年人的劝解、疏导、沟通工作，使其稳定情绪，避免再次发生冲突。

（七）伤情严重者以书面形式向上级主管部门汇报，必要时需及时报警。

（八）伤者情绪激动可给予镇静剂，采取必要的保护措施，保护期间内要勤巡视，防止再次受伤害。

（九）对于互伤老年人先行采取临时隔离措施，并逐级上报。

（十）由健康照料人员及时与老年人的监护人取得联系，通报事情发展经过，并处理好相关善后事宜。

六、自杀倾向防范措施及预案

（一）发现老年人有自杀倾向时

1.应立即通知医护人员和管理人员。必要时向养老机构管理中心汇报。

2.做好必要的防范措施，包括没收锐利物品、绳索锁好门窗等，防止意外发生。

3.机构管理人员通知老年人家属，安排24小时专人陪护。当值护理人员离开老年人时，应通知管理人员安排接班人员。

4.加强巡视，多关心老年人，掌握老年人的心理状态。

5.做好交接工作。

（二）发现老年人自杀

1.立即通知养老机构管理人员及医护人员，携带抢救物品和药品赶赴现场。

2.判断老年人是否有抢救的可能，如有可能立即实施抢救工作。

3.保护居室内与居室外现场。

4.通知运营中心、院办公室，服从领导安排处理。

5.机构管理人员通知老年人家属。

6.配合相关部门的调查工作。

7.保证区域内其他老年人常规工作的进行，重点关注其心理状态，必要时安排心理疏导。

8.按照《老年人意外伤害预防及报告制度》上报运营中心及管理中心。

9.做好相关记录。