疫情当下，老人作为易感染人群之一，成了“最需要保护的人”。为加强养老服务机构疫情防控，严防聚集性疫情，区民政局落实落细疫情防控相关举措，坚持严格防控管理和落实关爱两手抓，全力筑牢疫情安全屏障，切实保障在院和特殊困难老年人的生命安全和身体健康。

严格防控，保障人员在岗。根据我区疫情发展态势，全区10家养老服务机构严格落实新冠肺炎疫情常态化防控指南（第四版）相关要求，临时入院严格按照“五必须”制度，并在养老服务机构门口张贴疫情防控指南、场所码等，同时由区民政局每天通过不定时电话抽查、视频查看等方式，确保工作人员在岗尽责。

对标对表，从严从细防控。坚决落实养老服务机构从严从紧防控要求，协调医务人员每周上门开展全员核酸检测、每月一次环境核酸检测。同时，坚持“人物同防”，严把物品出入关，外来物品经消杀方可进入机构。强化内部管控，严格落实人员每日两次体温监测、场所每日两次消毒、24小时值班、每日通风半小时等制度。自8月以来，共计为400余人核酸检测1700余人次。核酸检测结果均为阴性。

纾难解困，保障机构运营。针对四川省杰宇博爱养老中心运营困难问题，区民政局第一时间介入，一是协调消防维保公司维保费用由原来的9000元/年降低为7500元/年；二是协调养老中心加装燃气报警器安装费用由原来的12000元降低为7000元；三是发放机构运营补贴4000余元；从而保证了四川省杰宇博爱养老中心正常安全运营。

巡查督查，压实四方责任。区民政局采取“四不两直”不间断、循环式的方式，深入养老机构开展检查督查工作，每周对全区10家养老服务机构进行全覆盖。对存在问题的，及时发送督办函，要求迅速整改。落实“日报告零报告”制度，努力形成上下“一盘棋”、同频共振“齐步走”的良好工作格局。自8月以来，开展检查督查40场次，发现问题0个，发送督办函0份。

人文关怀，体现防控温度。妥善安排机构内老年人的日常生活，做好心理疏导和人文关怀，纾解紧张焦虑情绪。

针对机构内社会代养老人，通过电话联系、网络语音、视频连线等方式，加强与子女的沟通交流，让老人在机构中安心，让家属在家中放心；针对集中供养老人，通过组织拍手操、广播操、棋牌娱乐等方式，缓解老人的焦虑情绪，让老人在机构中舒心。针对留守、空巢、独居等特殊困难老年人，区民政局结合居家养老服务另行投入资金18.69万元，由6家社会组织为全区符合条件的特殊困难老人每月开展巡防探视关爱服务。截至目前已开展巡防探视关爱服务7272人次。