女士/先生：

您好!您于2022年9月17日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“求助（反映罗江区万安路翰林苑1期水压低）”（受理编号为：202209171297）的来电收悉，针对您所反映问题向您作相应的解释和答复：

经核实，翰林苑一期小区修建于2008年。近几年，小区内部管道多次出现爆管现象。为保证业主用水，减少因跑水产生的损失，我局下属单位德阳市潺亭水务有限公司现正在对翰林苑一期小区内部分管道进行更换，预计2022年9月底完成。因在施工过程中有不确定因素，管道更换工作可能会提前或推后完成。待完成后，您处用水将会得到改善。

建议您如遇类似问题可关注微信公众号（德阳市潺亭水务有限公司）或者直接拨打德阳市潺亭水务有限公司24小时服务热线0838-3201089了解涉水相关问题。

由于您保密个人信息，以上回复我单位工作人员无法告知与您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-3201089进行咨询。

感谢您的来电！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2022年9月20日