为将医保惠民政策落地落实,有效解决参保群众看病就医难点,打通为民服务堵点,近期,罗江区医保局首批“一口清、问不倒”的医保“政策明白人”深入基层,实现医保服务“零距离”。
一、医保知识进校园,为学子“保”驾护航
区医保局宣传小组奔赴全区24所中小学,开展了主题为“全民医保手牵手,医保护航心连心”医保政策宣传进校园活动。宣传小组通过面对面讲解政策,手把手激活医保码,提升了在校师生的医保政策知晓度、参保意识和医保电子码的使用率,进校园活动覆盖约1.6万余名师生。
二、医保政策进万家,为老人撑起“保护伞”
区医保局开展“医保明白人”进万家专项行动,首批“医保明白人”进村入户,特别针对群众关心的参保缴费、住院报销、异地就医等问题进行答疑解惑,方便群众参保和就医需求。
三、医保管家进企业,助企惠企促发展
区医保局11名“医保服务管家”与我区11家“蓝鲸”“头雁”重点企业“结对子”,“服务管家”们上门听取企业关于参保登记、待遇报销、异地就医等工作的意见建议,拉近了医企的关系,畅通了医保服务“最后一公里”,优化了营商环境。