今年来，区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，全面落实省、市、区关于法治建设的决策部署，根据《德阳市罗江区2024年法治建设重点工作安排》文件要求，紧紧围绕法治政府建设工作要求，切实增强法治行政意识，健全法治工作制度，认真履职尽责，全面推进全区退役军人事务系统法治建设取得成效。现将年度工作总结如下。
一、主要成效及特色亮点
（一）推进一把手履行职责。局党组书记认真履行推进法治政府建设第一责任人职责，督促局班子成员、各股室负责人依法办事，及时召开党组会议专题研究审议重大行政决策等事项，严格落实法治政府建设要求，将履行推进法治政府建设责任及法治政府建设具体情况等内容纳入领导干部个人年终述职报告。一年来，我局坚持把法治建设工作与全局中心工作同谋划、同部署、同落实，主要领导对法治建设中涉及的重大问题、重要环节、重点任务，主动过问、协调和督办。
（二）加强法律法规学习。以习近平法治思想为指导，把握学习重点，创新学习方式，提高学习实效，增强学习效率。把习近平法治思想、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平关于退役军人事务工作的重要论述等纳入局党组理论学习中心组学习、机关党支部主题党日活动学习，按要求开展“法治大讲堂”，组织全体干部职工认真学习，深刻领会、牢牢把握以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的使命任务，找准退役军人工作的切入点和突破口，结合学习领会习近平总书记对全面依法治国的新部署、新要求，全面贯彻落实习近平法治思想，正确把握新时代法治建设的总体要求，扎实推进依法行政，以法治统领全区退役军人事务各项工作。
（三）建立健全规章制度。结合工作实际，完善内控制度规则，确保内部管理规范高效。全面收集梳理中央和省市各级有关退役军人工作的法律法规和政策文件，深入开展规范性文件清理工作。严格落实“三重一大”议事机制，做到了行政事项依法办理，重大事项集体决策。
（四）权益维护保障落实到位。认真开展“退役军人最期盼的10件事”活动，走访征集意见建议和实际需求1200余条并全部办理回复。深入开展信访矛盾化解集中攻坚，严格落实领导包案制度，定期开展分析研判和预警处置，积极做好信访矛盾风险防范化解。截至目前，全年共接待来信来访的退役军人及其家属49批49人次，接到电话咨询或表达诉求17人次。其中：来访来电咨询类13批13人，求决类0批0人。收到中央第三巡视组转办0件，省厅转办0件，区长信箱0件，12397电话热线2件，12345热线6件。为55名困难退役军人家庭发放困难帮扶资金18.65万余元，通过“暖”人心起到了“稳”人心的效果，实现了退役军人信访稳定形势稳步向好。
（五）法律宣传深入开展
1.扎实开展“一月一主题”活动。充分利用常态化联系退役军人、大走访、红色文化进校园、退役军人招聘会及座谈会等活动，讲解退役军人相关法律法规以及防电信网络诈骗宣传，增强了广大退役军人及优抚对象的法治观念，营造了广大退役军人学法用法守法懂法的良好氛围。
2.深入开展“宪法宣传周”学习宣传活动。在服务中心大厅、公示宣传栏等显著位置张贴“宪法宣传周”宣传海报，组织干部职工开展宪法进网格发放法律宣传手册等大力弘扬宪法精神，形成了浓厚的宣传氛围，使得宪法学习入脑入心。
（六）服务体系建设取得新进展。区、镇、村（社区）三级退役军人服务中心（站）服务能力和水平进一步提升。区退役军人人事档案室规范化建设顺利完成。四川工业科技学院建成我区首个高校退役军人服务站。调元镇武装部与退役军人服务站“部+站”融合共建取得初步成效。“军人退役一件事”线上线下融合办理能力得到提升，服务更加精准高效。罗江扎实的退役军人服务体系建设先后得到省委省政府分管领导、退役军人事务部服务中心、省退役军人事务厅领导现场调研肯定。
（七）强化责任担当，严格落实普法责任清单
1.建立信息公开发布制度，公开本系统权力事项服务指南及流程图。对属于本局办理的审批事项，尽量简化程序，承诺按时办结，提高工作效率。在政府信息公开网上公开投诉电话，自觉接受社会公众监督。各类来信来访我局办结回复率达到100%。
2.扎实推进退役军人法律援助工作。积极搭建法律服务平台，聘请法律顾问提供法律咨询服务。目前完成区退役军人服务中心、万安镇、金山镇和富荣村4个老兵工作室示范点，老兵调解员在调解退役军人和其他优抚对象矛盾纠纷作用发挥上成效明显。
二、推进法治政府建设存在的不足
今年我局稳步推进法治政府建设各项工作，虽然取得一定成效，但也还存在一些不足：
一是对法治政府建设取得的经验总结还不够，在形成规范化、制度化成果方面还有差距；普法宣传的覆盖面和实效性还有待进一步提升。
二是部分干部职工运用法治能力办理业务工作意识不够高，对法治政府建设的认识和重视程度还不够，工作上习惯了老方法办事，运用法治思维法治方式化解矛盾解决问题的观念还不够深入。
三是法治政府建设专业力量与繁重的工作任务相比仍显薄弱，特别是基层退役军人服务站相关工作人员法律法规和政策业务水平有待提升。
三、下一步工作打算
（一）继续全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入领会落实习近平总书记对退役军人工作重要指示精神，围绕“两个服务”，聚焦主责主业，着眼“五个好”，进一步全面深化改革，引导广大退役军人坚定政治信念为全域推进城乡融合发展作出新的更大贡献。
（二）全面贯彻普法规划的总体部署和要求，严格履行“谁执法谁普法”责任制，创新开展退役军人事务法律法规普法宣传活动，大力宣传退役军人事务领域法律法规，努力营造全社会尊崇军人和退役军人的良好氛围。通过法制讲座、定期法制培训、自学等多种形式进一步提升学法守法用法力度，强化考核制度，增强领导干部社会主义法治理念，带头模范遵守宪法和法律法规。
（三）加大矛盾隐患排查化解力度，严格落实领导包案制度，定期分析研判和预警处置，加强网络舆情正向引导，妥善解决好退役军人急难愁盼的事情，促进信访事项依法、高效、妥善解决，全力做到“事心双解”，坚决守牢退役军人领域安全稳定底线。
责任编辑：区退役军人事务局