为传承和弘扬“四下基层”精神，进一步优化营商环境，充分发挥人社工作职能，全面提升人社服务水平，经研究，决定建立人社就业专员服务全区重点用工企业工作机制，精准助力企业纾困解难，助推我区企业高质量发展。
一、明确任务，精准结对服务企业
全局在编在岗工作人员，均为人社就业专员。围绕全区重点用工企业，明确联系名单，全覆盖精准开展服务企业工作。主动与企业保持经常性联络，做到政策传送到位、业务帮办到位、难题化解到位和情况归集到位。每名就业专员对接联系1—2家重点用工企业，各组负责人指导联系4—5名就业专员（分组情况详见附件1）。按照“有求必应、无事不扰”的原则，优化走访形式，就业专员采取线上联系方式每月至少联系服务企业1次，每半年实地走访不少于1次。
二、精准服务，落实惠企政策“直达快享”
第一时间梳理国家和省、市、区出台的各类支持企业发展的人社惠企“政策包”，建立“政策库”。明确政策适用企业类型、规模、申报条件、对接责任单位等要素，有针对性地向企业清单式精准推送政策，落实“免申即享”和“应享尽享”，落地稳岗补贴、社保减免、就业扶持等一系列人社扶持政策，实现由“人找政策”向“政策找人”的转变。
三、协调快处，着力提升企业获得感和满意度
坚持问题导向，聚焦企业在招工用工、社会保险、劳动关系等人社服务领域的各项需求和问题困难，及时响应，启动快速协调机制。建立服务工作台账(附件2)，对企业反映的问题，能立即办理的立即解决；限时办理的在规定时限内按时办结；需长期办理的建立问题台账，实时跟踪落实；需要由其他行业部门协调解决的，由局办公室将收集到的问题形成问题清单，逐一反馈至各行业部门进行研究解决。确保件件有落实、事事有回音，以高效率、真效果持续提升企业获得感和满意度。
四、监督回访，确保为企服务工作取得实效
每季度局办公室对工作开展情况进行抽查回访，分管领导不定期对工作进行督查指导，确保实实在在为企业排忧解难。对工作推进有力、解决企业问题成效突出的人员优先纳入年终考核评优范畴，对服务企业走过场，浮于表面的人员进行批评教育，确保服务工作取得实效，营造良好的营商环境。
五、有关工作要求
（一）增强服务意识。全体干部职工要强化责任意识，主动转变服务观念，迅速与企业对接，建立常态化沟通联系，聚焦企业生产经营中的实际需求、困难问题，认真开展好协调服务工作，助力问题得到实实在在的解决，切实让企业“少跑路”“不跑路”。
（二）加大宣传力度。要及时总结服务企业的经验做法、先进典型和惠企案例，依托罗江人社公众号等线上平台，加大宣传推广力度，营造人社部门服务企业发展的良好社会氛围。
（三）严守工作纪律。要严格遵守工作纪律、组织纪律和生活纪律，展示罗江人社求真务实的优良作风和清正廉洁的良好形象,同时对违反中央八项规定精神、廉洁自律各项纪律规定的，将依法依规坚决查处并严肃处理。
责任编辑：区人社局